Política de Troca

Política de Troca – Avenne

1. Prazo e Solicitação

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento. Nada de semanas depois com desculpa. Envie e-mail para: contato@avenne.shop

2. Condições da Peça

– Produto sem uso, com etiqueta e embalagem original.

– Sem cheiro, sem manchas, sem avarias.

– Se a peça não voltar do jeito que foi, a troca é negada. Direto assim.

3. Itens sem Troca

– Produtos em promoção ou com preço reduzido.

– Acessórios, por questões de higiene.

– Peças sob encomenda ou personalizadas.

4. Processo

Após o e-mail, respondemos em até 3 dias úteis com as instruções. O custo do frete da primeira troca é por nossa conta. Demais trocas? É por sua.

5. Opções

– Troca por tamanho ou cor (se disponível)

– Troca por outro produto

– Vale-compra com validade de 90 dias